客户服务

尊敬的用户：

 

　　感谢您选择我公司的电线电缆产品！

　　公司本着“企业命系产品、产品魂系质量”的宗旨，经过多年的不断探索和进取，形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念，并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务为目标，制定了"优质高效，满足顾客需求；持续改进，增强顾客满意"的质量方针，坚持"用户第一"的原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的售前、售中及售后服务。

　　在此向您郑重承诺：

　　1、公司所提供的产品，均严格按国家和行业标准生产、检验。

　　2、公司所提供的产品，均严格按用户所提供的技术要求（技术协议）生产、检验。

　　3、公司拥有先进的生产设备和检测仪器，拥有配方试验室、性能试验室、综合检测中心。从原材料检验，到产品出厂检验等各个环节严格按ISO9001质量管理体系进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态。

　　4、公司确保所提供的产品出厂合格率100％，不满足标准要求的产品，绝不降级销售。

　　5、公司能够做到在合同规定的交货时间内，提前到达目的地，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺。

　　我公司具有一支专业的售后服务队伍，配备专业的技术人员。电缆交货后实行产品质量追踪服务和产品技术指导服务。本公司接到用户服务信息后，立即给予明确答复，省内用户24小时内，省外48小时内派技术人员到现场，提供优质服务。

　　特此承诺。